＜個人情報保護に関する基本方針＞
当ショップは個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するために、個人情報保護方針を制定、実施してまいります。
■基本方針について
- 個人情報の収集、利用にあたっては、その目的を明確に定め、業務に必要な範囲で取り扱います。
- 個人情報の管理にあたっては、外部への流出防止に努め、外部からの不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険に対し、適切かつ合理的な安全対策を講じます。
- 個人情報は、法令に基づき司法機関、行政機関より法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、お客様ご自身の同意なしに第三者に開示・提供はいたしません。
- 個人情報は業務上必要がなくなったと判断した場合、消去する場合があります。
- 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
■本サイトにおける個人情報の取り扱いについて
- 個人情報の収集について
本サイトを利用して商品の注文、会員登録、プレゼント応募、メルマガ購読、お問い合せ、アンケートをご利用いただく際に、個人情報を収集いたします。
- 個人情報を収集する目的について
- 注文商品の発送、代金の回収のため。
- お客様が個人情報の利用および目的を同意の上提供された場合、お客様に有益なサービスを電子メール、郵便により送信もしくは送付、またはお電話などでご案内させていただくため。
- プレゼントの抽選、発送のため。
- メールマガジンの配信のため。
- お問い合わせにお答えするため。
- 個人情報の保護・管理について
本サイトを利用して商品の注文、会員登録、プレゼント応募、メルマガ購読、お買い物アンケートをご利用いただく際に収集した個人情報は紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対しての施策を講じるとともに、当ショップの従業員に対し、安全な管理や関連法令に準じた適切な取扱いを徹底して参ります。
- 個人情報に関するお客様からのお問い合わせなどについて
お客様からお客様自身の個人情報について、次の要請を受けた場合は、問い合せに対応するため窓口を設置します。
- 個人情報の開示
- 修正／削除
- 個人情報の利用について同意した一部、または全部の撤回
個人情報に関するお問い合わせを希望される場合は、本人確認の為、住民票の写し又は運転免許証の写しと、開示の場合には手数料として750円の定額小為替を同封していただきますので、あらかじめご了承ください。
- 個人情報の開示について
次の項目に該当する場合、お客様の個人情報を開示する場合があります。
- お客様が他のお客様、弊社の権利、利益、名誉などを損ねるような行為をしたことが判明した場合、お客様の個人情報をその当事者、警察、関連機関に通知することがあります。
- 警察等関連機関、その他行政機関などより、お客様の個人情報についての開示要請があった場合、これを開示することがあります。
- Cookie情報の使用について
当ショップでは本サイトを閲覧された時など、お客様により良いサービスを提供するために、ご使用デバイスを識別するCookie情報を記録する事がありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではございません。 ご使用になるブラウザの設定によって、本サイトから送付されるクッキー情報の受取を拒否する事ができます。その場合、本サイトの一部サービスが正常に動作しない可能性があります。
- アクセスログの取得について
当ショップでは、本サイトのアクセスログを取得しています。 アクセスログは、アクセスされた方のIPアドレス、ホスト名、ご利用のブラウザやOSの種類、アクセス日時などの情報が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。 アクセスログは、今後のサイトの利便性向上や、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取しており、それ以外の目的には使用いたしません。
＜特定商取引法に基づく表記＞
利用規約
・支払方法
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。
・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
・コンビニ決済、銀行振込み
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
返金ポリシー
商品に不良がある場合を除き、返品には応じることができません。 また、不良がある場合でも商品到着後１４日以内とさせていただきます。 返品送料 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
配送ポリシー
通常商品については、配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。
予約商品については、販売開始日から7日以内の発送となります。
受注生産商品については、商品ごとに生産予定日を設定しておりますので、商品詳細をご確認ください。
■商品の販売について
- 販売数量・条件等
数量制限については商品毎に異なります。大量発生が必要な方はメールにてご連絡ください。 - お支払方法及び支払い時期
支払方法および支払期限については利用規約をご確認ください。 - 商品代金以外の必要料金
支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。 - 申し込みの有効期限
支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。 - 商品引渡し時期
ご入金確認日から通常７営業日以内に発送いたします。
「予約商品」、「お取り寄せ品」の場合、コンビニお支払用の「払込票」もしくは「払込番号」は、商品の発送準備が整い次第ご案内いたします。※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
- 不良品について
不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
条件などの詳細は返品ポリシーをご確認ください。
販売業者：京都桐箱工芸
代表責任者：田原寛季
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電話番号：075-592-6963
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